Crisiscommunicatie & Crisismanagement

Bent u goed voorbereid op het onverwachte?

Cybercrime, grote brand, product recall, klokkenluider, extreem weer, reorganisatie, bom uit de Tweede Wereld oorlog voor de deur, virusuitbraak, staking of een busongeval met uw medewerkers die een teambuildingsdag hebben. Kent u de risico’s van uw organisatie?

Hebt u de meest voor de hand liggende scenario’s uitgewerkt en vastgelegd in een crisisplan?

  • Weet u wie uw meest relevante stakeholders zijn die u helpen een crisis te kantelen?
  • Is er een strategie als een hype of een (sociale) mediastorm over uw organisatie raast?
  • Bent u in staat de media te woord te staan?
  • Is uw webcare op orde?
  • Hebt u in beeld op basis van een omgevingsanalyse hoe uw crisis in de buitenwereld wordt geduid?
  • Staat uw getrainde crisismanagementteam klaar en kent iedereen zijn rol en taak?

Veel voor de hand liggende vragen, maar heeft u daar een direct antwoord op of is dit voor u een “buikpijndossier”?
Incidenten, crises en rampen. Er gaat letterlijk geen dag voorbij dat er ergens op de wereld iets gebeurt. Soms aan de andere kant van de wereld, soms heel dichtbij. Door de (sociale) media zitten we vanaf de eerste minuut op de eerste rij. We zien live de ingrijpende gevolgen:

  • Slachtoffers, doden en gewonden
  • Miljoen euro’s schade
  • Faillissementen
  • Dalende aandelenkoersen
  • Omvallende bestuurders
  • Reputatie/imagoschade
  • Ontwrichting/verstoring van productieprocessen of maatschappelijke onrust.

Veel organisaties en instanties nemen inmiddels maatregelen om zich hier tegen te wapenen. Hoe? Met getrainde Crisismanagementteams en doeltreffende Crisiscommunicatie.

TARQ heeft zijn dienstenpakket uitgebreid met trainingen en daadwerkelijke ondersteuning tijdens een ramp of crisis op het terrein van Crisismanagement en Crisiscommunicatie.

Dick van Gooswilligen, ervaringsdeskundige en autoriteit op het gebied van crisiscommunicatie, en al bijna 5 jaar aan het hoofd van het Crisiscommunicatie-team (CCT) Politie, heeft met TARQ een alliantie gesloten om zijn kennis en kunde nu ook op parttime basis buiten de Politie te delen.

Van Gooswilligen, die 36 jaar in het communicatievak actief is en voor grote (internationale) multinationale ondernemingen werkte (BAM, Shell en Siemens) en diverse Communicatieconsultancy-kantoren, verleende met zijn team inmiddels zo’n 70 keer bijstand. Zoals de aanslag op het gemeente huis in Waalre, Project X Haren, de vermiste broertjes Ruben en Julian, de Troonswisseling, de Nucleaire Top in Den HAAG, de ramp met de MH17, de kaping van de NOS-studio, de rellen in de Schilderswijk en de onrust in de Zaanse wijk Poelenburg. Ook werd om hulp gevraagd bij de aanslagen in Parijs en Brussel.

Hij traint naast zijn huidige functie al ruim vijf jaar crisismanagement-teams van grote en kleine organisaties. In zowel de publieke als private sector. Zowel het CCT onder leiding van Dick als TARQ (als IT-Uitwijk-partner van gemeente Waalre) waren nauw betrokken bij de crisis na de aanslag op het gemeentehuis in Waalre.

Dick van Gooswilligen


Ons aanbod
Wij komen graag een keer bij u langs voor een twee uur durende Crisis-Awareness-Sessie. Tijdens deze kennismaking schetsen wij hoe crisiscommunicatie in z’n algemeenheid werkt en specifiek voor uw organisatie succesvol kan zijn. Bent u een gemeente, een ziekenhuis, een multinational of een MKB-bedrijf? Het is en blijft altijd maatwerk op het gebied van:

  • Risicoanalyses/-scenario’s
  • Het schrijven van een crisiscommunicatieplan
  • Omgevingsanalyses/mediascans
  • Strategisch communicatie-advies
  • Tegenspraak
  • Opleiding / simulaties
  • (Social)(Media)training

Alvast wat handige info:
Download de Checklist Crisiscommunicatie

 

Meer weten over onze dienstverlening en de tarieven?
Laat het ons weten via onderstaande formulier of bel direct: 079- 346 46 46.