Gemeente Oss

Recente referenties

- / -

Diensten uitgelicht

Gemeente Oss Gemeente Oss kiest voor uitwijkovereenkomst met geïntegreerde backup en replicatieoplossing

Uitwijkservice voor de applicaties Gemeentelijke Basis Administratie (GBA) en de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG), waarin de backup en replicatieoplossing van EVault geïntegreerd is. Dat was de wens van de gemeente Oss toen er op zoek werd gegaan naar een nieuwe partner voor deze dienstverlening. “Tijdens het selectieproces bleek dat TARQ hiervoor de juiste kennis en het juiste platform in huis heeft”, zegt Don Salimans, Technisch ICT Specialist van de 84.000 inwoners tellende gemeente. “TARQ kon aan al onze wensen en eisen voldoen.’’

Nederlandse gemeentes hebben de verplichting om na een calamiteit hun GBA en BAG binnen twee werkdagen (48 uur) weer operationeel te hebben. Hiervoor dienen zij te beschikken over een uitwijkovereenkomst, waarin is opgenomen dat de uitwijkprocedures jaarlijks moeten worden getest. De gemeente Oss had al 20 jaar zo’n overeenkomst. “Toen wij echter 2,5 jaar geleden voor onze backups overschakelden van tape naar de op disk gebaseerde backup oplossing van EVault, moesten wij op zoek naar een nieuwe partner”, vertelt Salimans. “Wij moesten een partij vinden die beide aspecten van de gewenste dienstverlening beheerst. Met andere woorden; de partner die wij zochten, moest niet alleen een uitwijkservice bieden, maar ook beschikken over de juiste kennis van de EVault backup en replicatiesoftware.”

Automatisch repliceren
Voor de gemeente Oss was de keuze om af te stappen van backups op tape naar de EVault diskoplossing een grote stap vooruit. “Het bespaart ons in de eerste plaats enorm veel tijd en kosten, omdat we de gehele tapehandeling, die elk weekend al meer dan 60 uur in beslag nam, achterwege kunnen laten”, aldus Salimans. “Wij kunnen nu dagelijks backups maken en via ongecompliceerde zoektechnieken binnen slechts een paar minuten bestanden terughalen. Daarnaast biedt het systeem de mogelijkheid om de backup data automatisch te repliceren naar de uitwijkpartner. Al onze opgeslagen gegevens worden dus, via een glasvezelkabel, meteen ook op een disk in het uitwijkcentrum van TARQ opgeslagen. De disk bij TARQ is als het ware een spiegel van de disk die wij in Oss hebben.”

Kennis van backup en uitwijk
Een snel en betrouwbaar backupsysteem wordt steeds belangrijker, omdat er steeds meer wordt gedigitaliseerd. Salimans: “Oss is één van de eerste gemeentes waar alles digitaal mag worden bewaard, zoals brieven, rapporten, tekeningen enzovoorts. Omdat alles met EVault wordt gebackupt, is een partner met EVault gecertificeerde mensen van groot belang. Zo beschikt het beheersteam, dat het dagelijkse replicatieproces bewaakt, over de juiste kennis en kunde op het gebied van de EVault backup en replicatie. En ook het TARQ Continuïteit en Uitwijk Service Team heeft uitgebreide kennis van de mogelijkheden om te restoren met deze backup en replicatieoplossing.”

Partner
TARQ heeft de softwareoplossingen van EVault al geruime tijd omarmd, zowel voor het eigen datacenter als voor de Continuïteit en Uitwijk Service die TARQ aan haar relaties biedt. De herstelprocedure bij een backupplatform is een stuk efficiënter en kost minder tijd dan bij een traditionele tape backup en bijbehorende backup softwarepakketten. “Omdat TARQ al zoveel kennis had van de producten van EVault klikte het meteen”, zegt Salimans. “Het hele proces om tot een goede uitwijkovereenkomst te komen, is uitstekend verlopen. Wij werden voortdurend op de hoogte gehouden (wij kregen voortdurend terugkoppeling), er werd snel geschakeld, niets was te veel. We hebben echt in TARQ onze partner gevonden.” Ter illustratie daarvan vertelt hij dat het handig is dat je bij vragen en problemen altijd kunt bellen, waarbij de mensen van TARQ dan kunnen meekijken. Of als er bijvoorbeeld een nieuwe versie van EVault-software uitkomt, je even kunt sparren met één van de gecertificeerde EVault-engineers van TARQ. “EVault is voortdurend aan het innoveren”, vervolgt Salimans. “Nu zijn ze bijvoorbeeld bezig een archiveringsoplossing te creëren. Bij het nemen van de beslissing of wij deze oplossing gaan gebruiken, zullen wij uiteraard ook weer met TARQ overleg plegen.”

Zorgeloze oplossing
De gemeente Oss heeft nu op het gebied van haar backup en uitwijkvoorziening een zorgeloze oplossing in huis dankzij de samenwerking met TARQ én de EVault oplossing. Het hele proces rondom backup, replicatie en uitwijk wordt efficiënt en doeltreffend uitgevoerd.

‘In TARQ hebben wij echt onze (sparring)partner gevonden.’
Don Salimans, Technisch ICT Specialist